+157% de aumento en cantidad de registro de deals.
El tiempo de asignación de oportunidades disminuyó un -47%
Necesidad:
En momentos en los que los corredores de seguros de Reale necesitaban mayor velocidad y agilidad para registrar deals, no contaban con una herramienta de tracking y seguimiento para los leads o prospectos de cuentas complejas que requerían mayor interacción entre corredor, cliente y área técnica.
Solución:
Gracias a la amplia experiencia y conocimiento de Soaint, Reale decidió implementar junto a nosotros la tecnología de CRM Sales de Oracle y CRM Service junto RP Oracle para así lograr tener una herramienta que permita seguimiento rápido y ágil del corredor a los leads o prospectos. Automatizando y facilitando el trabajo de 3 personas que tomaba aproximadamente 4 horas diarias. Luego de la implementación, el registro y seguimiento de los clientes solo tomaba 2 horas semanales. El tiempo del equipo fue mejor utilizado gracias a esto.
Implementación:
Al optimizar y llevar a un plano digital el proceso, Reale seguros logró reducir sus tiempos en un 47% en la asignación de oportunidades, y aumentó su cantidad de registro de deals en un 157%. Además de implementar las soluciones Oracle, Soaint también brindó servicios de soporte por el período de 1 año.